個人情報保護方針
flor MARIPOSA ONLINE SHOP（以下当ショップ）は、GMOペパボ株式会社（以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ（当サービス）を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
個人情報の取得について
当社のウェブサイトでは、お客様の住所、氏名、メールアドレス、電話番号等の個人情報を取得させていただくことがございます。
個人情報の利用
お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
・お問い合せに対する回答
・当社からのご案内（資料など）の送付
・その他お客様からの同意がある場合
・弊社商品の購入を申し込まれたお客様への発送と連絡
・商品を開発するためのデータの集約と分析
・各種商品情報やお問い合わせへの回答、及び資料の送付
・商品に不良品があった場合の、お客様への連絡および取替え品の発送
個人情報の管理と保護
ご提供いただいた個人情報は、個人情報保護管理者およびその情報を必要とする業務に携わる社員が責任をもって取扱い、外部からの不正アクセス、改ざん等のあらゆる危険性に対して適切な安全対策を実施します。
個人情報の預託について
収集する個人情報は、上記利用目的のため、外部へ預託することがあります。この場合、個人情報保護水準が高いことを条件とし、当社として最善の考慮をした上で預託先を選定し、必要最小限の情報に限り預託します。また商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
個人情報の提供及び開示
お客様からいただいた個人情報は､慎重に取扱い以下の場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
・システムの維持、管理に関して守秘業務を課した業務委託先
・警察・裁判所などの官公署又は、これに準じた権限を有する機関から要請がある場合
・お客様からの同意がある場合
個人関連情報の取扱い
当サイトは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。その場合には、当サイトは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当サイトから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
当サイトは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「個人情報の利用」記載の目的に準じます。
個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記のお問合せ先よりお知らせください。
また、会員登録された場合、当オンラインショップ「マイアカウント」より個人情報の訂正・削除が出来ます。
cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
継続的な改善
当社は、個人情報の保護に関する安全管理体制の改善を継続的に検証し、またお客様のご意見等をふまえ、本「個人情報保護方針」を必要に応じて見直し、改善に努めます。同方針を改定した場合、弊社ホームページに掲載することにより公表いたします。
個人情報に関するお問合せ先
flor MARIPOSA（フロー マリポッサ）
個人情報保護担当：阿井 花子
電話：045-681-1587
2022年4月6日改正
※写真はイメージです。仕入れ状況により、お花の種類、商品の寸法が若干変わる場合があります。ご了承ください。
※メッセージカード（無料、お好きなメッセージ可能）をそえて、配達致します。メッセージカード用のメッセージは「配送設定の入力」のページにてご記入いただきます。
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お支払い方法
商品代金以外に必要料金（送料、銀行振込手数料）、消費税（表示価格に含まれる）をご負担いただきます。
銀行振込
横浜銀行 関内支店 普通 6009043
有限会社ユナイトアース振込み手数料はお客様負担、各銀行ごとに異なります。ご注文後5日以内。なお、発送は入金確認後になります。
クレジットカード
クレジットカード（VISA / MASTER）でのお支払いはONLINE SHOPのみの取り扱いになります。
Amazon Pay
Amazonアカウントでログインすることで、お客様がお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できます。
※ONLINE SHOPのみ対応
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送料について
商品1点につき、送料（箱代含む）をご負担いただきます。
胡蝶蘭や大物はデリケートなため、梱包の関係上、配送料が異なります。各商品に記載しております。※商品合計金額ではありませんので、ご了承ください。
商品代金（1点につき） 送料 5,500円未満 1,320円 5,500円〜 1,540円 8,250円〜 1,650円 11,000円〜 1,760円 16,500円〜 2,200円 22,000円以上 2,750円 -
配送について
ヤマト運輸を利用しています。
北海道、九州、沖縄および離島などの一部地域に関しましては、お届けできない地域がございます。
通常4日後（配送期間を除く）からの指定でご依頼いただいておりますが、場所によっては、即日配達も可能です。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
年末年始・ゴールデンウィーク・母の日・弊社休日により配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 -
キャンセル・返品・交換について
キャンセルはお届け日の7日前まで有効です。
商品の性質上、返品はお受けできません。ただし、配送中の事故で破損などがあった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合のみ、商品確認後、良品とお取り替えさせていただきます。
取扱い商品の特性上、お客様やお届け先様のご都合による返品、および交換、替品、返金には一切お答えできません。あらかじめご了承ください。
送り先不明、受け取り拒否になるようなご依頼はご遠慮ください。万が一、不在にて商品が劣化した場合の保証はいたしかねます。なお、いずれの場合も代金はお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
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